Politique de retour

Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de la commande.
Pour être éligible, l’article doit être :

  • Neuf

  • Non utilisé

  • Dans son emballage d’origine

Procédure de retour

  1. Envoyez une demande à : contact@lissbeauty.fr

  2. Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour

  3. Nous vous communiquerons l’adresse de retour et la procédure complète

Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté, un email vous sera envoyé pour confirmer l’acceptation ou non du remboursement.
Si validé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial sous 3 à 7 jours ouvrés.

Articles non remboursables

  • Cartes cadeaux

  • Articles utilisés ou endommagés

  • Produits sans emballage d’origine

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.